As bombas Bathmate Hydro estão agora mais procuradas do que nunca. Infelizmente, a forte reputação e popularidade da marca Bathmate está a ser explorada por quem procura lucrar com atividade criminosa e, como resultado, estão a chegar ao mercado produtos Bathmate contrafeitos.

Na Bathmate, temos uma equipa global dedicada a combater este problema. Trabalhamos com várias agências de proteção de marca e autoridades para prevenir a promoção de produtos falsificados.

Se pesquisou por produtos Bathmate, é provável que tenha visto muitos sites a afirmar que são os oficiais, incluindo alguns que copiaram o nosso website na íntegra. Existem apenas 2 sites oficiais geridos por nós - www.bathmatedirect.com & www.elitemalewellness.com, ambos com alguns subdomínios regionais. Embora trabalhemos com vários revendedores, se mais alguém afirmar ser uma loja oficial Bathmate, não confie.

Comprometemo-nos a retirar quaisquer sites, links patrocinados e leilões online que consideremos vender produtos Bathmate contrafeitos. Embora removamos com sucesso muitos destes sites e anúncios todos os dias, isso não impede que surjam novos.

Pedimos também aos nossos estimados clientes que se mantenham vigilantes face a sites falsos, para nos ajudarem a erradicá-los.

Por favor, não arrisque se suspeitar que um site pode ser falso.

Todas as bombas originais Bathmate Hydro são fabricadas na nossa fábrica de última geração no Reino Unido, com materiais de grau médico, seguros para a pele e da mais alta qualidade. São fabricadas e testadas segundo normas de qualidade rigorosas para garantir que são seguras, com garantia de não exceder os níveis de vácuo parcial permitidos pela regulamentação médica europeia e dos EUA.

Os produtos Bathmate contrafeitos raramente se assemelham ao produto genuíno. São de fabrico barato, com qualidade, estilo e materiais inferiores, e não cumprem as rigorosas normas de segurança dos produtos Bathmate genuínos. Ao utilizar um produto Bathmate contrafeito, está a colocar a sua segurança e o seu bem mais valioso em sério risco.

Ajudamos se comprou um produto falsificado

Se acredita que comprou um produto falsificado, poderá pedir reembolso ao seu banco ou ao emissor do seu cartão de débito/crédito, como vítima de fraude por contrafação.

Na Bathmate, estamos comprometidos em oferecer o melhor apoio ao cliente possível e temos uma equipa dedicada, sempre disponível para ajudar no que precisar. Se pretende que confirmemos se o produto que comprou é, de facto, contrafeito, para podermos apoiar qualquer reclamação, envie os seguintes dados para support@bathmatedirect.com:

• URL do site onde comprou o produto
• Pelo menos 5 fotografias do produto suspeito de contrafação, com o máximo de detalhe possível

Só podemos confirmar se o artigo é ou não contrafeito após a análise das suas fotografias.

Tenha em atenção que não podemos reembolsar os valores pagos na compra de artigos a falsificadores. Ao levar a cabo ações de combate à contrafação online e ao apoiar os clientes, a Bathmate está a fazer a sua parte para eliminar futuros casos de contrafação.

eBay e outros sites de leilões

Também não podemos emitir declarações de autenticidade para efeitos de promoção de produtos em segunda mão comprados no eBay ou noutros sites de leilões online. Bathmate não pode garantir a autenticidade desses produtos e, por isso, não recomenda a compra de produtos Bathmate desta forma. Em todas essas vendas, o comprador deve acautelar-se.

Ação de Fiscalização

Se achar que encontrou um site fraudulento, contacte-nos através de support@bathmatedirect.com, ou, em alternativa, via este link Tomaremos as medidas adequadas. Também informaremos se o site está a vender bombas originais ou não.

Agradecemos o seu esforço para ajudar a livrar o mundo de produtos Bathmate contrafeitos ilegais e perigosos.